Toimitusehdot

RAHTI

Liukuovitukku.fi verkkokaupan tilauksien rahti on aina asiakkaan ilmoittaman osoitteen pihaan/kadunvarteen. Rahti on vakuutettu määränpäähän saakka Liukuovitukun puolesta. Toimitus on kadunvarsitoimitus, ellei kantopalvelua ole erikseen tilattu ja maksettu. Huomioithan, että kantotyötä ei voi jälkikäteen tilata tehtaan tiukan toimitusaikataulun vuoksi. Noudoissa liukuovitukun tarjoama kuljetusvakuus päättyy kun asiakas on noutanut tuotteet. Tuotteet tarkastetaan yhdessä myyjän kanssa luovutushetkellä. Toimitusaika on 1-3 viikkoa riippuen kohteen sijainnista.

Toimitukset vain mantereelle ja niin pitkälle kuin isolla kuorma-autolla on mahdollista ajaa turvallisesti. Jos lopullinen sijainti on esim. saaressa, sovitaan kuljetus lähimpään satamaan. Lupaamamme kuljetusvakuutus päättyy kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.

Kaikki liukuovitukku.fi sivustolta tilatut tuotteet toimitetaan aina samaan aikaan, ellei toisin ole sovittu.

Poikkeavat toimitusajat tehtaan lomien / huollon vuoksi: Uusivuosi, Helmi- ja Heinäkuu.

RAHDISTA ILMOITTAMINEN

Ilmoitamme tilausvahvistuksen yhteydessä arvioidun toimitusviikon. Tehtaan käsiteltyä tilauksen, saat tiedon tarkasta toimitusviikosta antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tehtaan ajojärjestelijä on yhteydessä toimituksesta soittamalla tai tekstiviestitse 1-2 päivää ennen toimitusta, jolloin ilmoitetaan tarkka toimituspäivä ja -aika kahden (2) tunnin tarkkuudella. Kuljettaja soittaa vielä noin 15-60 minuuttia ennen toimitusta ja varmistaa, että olette vastaanottamassa tilausta. Jos tuotteita ei olla vastaanottamassa, peritään kantotyöstä 30€:a, tällöin kuljettaja voi nostaa tuotteet haluamaasi suojaisaan paikkaan (terassi, autokatos yms.), samalla lupaamamme kuljetusvakuutus päättyy. Jos tuotteita ei vastaanoteta sovittuna aikana / tuotteita ei voida jättää suojaisaan paikkaan, tilaukselle järjestetään uusi toimitusaika 1-3 viikon päähän ja peritään uusi rahtimaksu.

Ilmoitettua toimitusaikaa ei voi muuttaa. Toimitus on mahdollista siirtää seuraavalle vapaalle toimitusviikolle (1-3 viikon päähän). Toimituksen siirrosta ilmoitus sähköpostilla osoitteeseen myynti@liukuovitukku.fi / info@paivanpeili.fi.

Joissakin tapauksissa (Pohjois-Suomi) toimitukset hoitaa kolmas osapuoli (Posti/Postnord). Näissä tapauksissa toimittaja on yhteydessä toimitushetkellä.

MAKSUTAVAT

Maksutapoina liukuovitukku.fi verkkokaupassa on Paytrail:n tarjoamat yleisimmät verkkopankkimaksut sekä luottokorttimaksut. Maksutavaksi on mahdollista valita myös pankkisiirto tai osamaksu.

Tilaus siirtyy tuotantoon, kun olemme vastaanottaneet maksusuorituksen kokonaisuudessaan.

VERKKOKAUPAN HINNAT

Hinnat verkkokaupassa voivat muuttuvat jopa viikoittain. Verkkokaupan hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV 24%). Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

MITAT JA MATERIAALIT

Liukuovitukun liukuovet ja kaapistot tehdään aina asiakkaan ilmoittamien mittojen mukaisesti, joten tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Tarkistattehan huolellisesti tilauksesi mitat sekä valitsemasi materiaalit. Liukuovitukku tarjoaa mittauspalvelua pääkaupunkiseudulle 50€:n hintaan, jolloin vastuu mitoista siirtyy kauppiaalle. Tiedustelut asennus- ja mittauspalveluista sähköpostilla myynti@liukuovitukku.fi / info@paivanpeili.fi. Mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta (KSL 6:16). Liukuovitukku.fi ei vastaa asiakkaan virheellisistä tilauksista.

HUOM! Liukuovitukun liukuovet ja kaapistot, jotka tehdään mittatilaustuotteena ei ole palautusoikeutta (KSL 6:16).

HENKILÖTIETOJEN SIIRTÄMINEN

Päivän Peili Oy luovuttaa henkilötieto- ja tilausrekisteristään välttämättömät henkilötietosi eteenpäin kolmannelle osapuolelle, jotta tilauksesi voidaan käsitellä, valmistaa ja toimittaa. Näitä ovat sopimustehtaamme ja maksunvälittäjä Paytrail Oyj.

Henkilötietojasi ei luovuteta toimestamme Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Luovuttajalla on voimassa olevat sopimukset kolmansien osapuolien kanssa. Kolmansilla osapuolilla on oltava voimassa oleva sopimus alihankkijoidensa kanssa. Jokainen osapuoli vastaa itse henkilötietorekisteristään, sen turvallisuudesta ja kuluista. Kuluttajalla on oikeus milloin tahansa saada tieto henkilötietojen käsittelyn sijainnista.

TILAUKSEN ETENEMINEN

Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tarkista vielä kertaalleen mitat ja materiaalit. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on maksanut tilauksen. Samalla asiakas hyväksyy liukuovitukun toimitus- ja tilausehdot. Jos tilauksessasi on virhe, ota yhteyttä sähköpostitse myynti@liukuovitukku.fi / info@paivanpeili.fi. Tilaus siirtyy tehtaalla tuotantoon, kun se on kokonaisuudessaan maksettu. Toimitusaika 1-3 viikkoa, riippuen tuotteesta ja toimituspaikkakunnasta.

TILAUKSEN / TOIMITUSAJAN MUUTTAMINEN

Tilaukseen tehtävästä muutoksesta veloitamme 40€ muutosmaksun. Muutos voidaan tehdä vain siinä tapauksessa, jos tuotteita ei vielä ole ehditty valmistamaan. Tehdas valmistaa tuotteet 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Muutosta tehdessä ota aina yhteys asiakaspalveluun, jossa selvitetään onko muutos vielä mahdollinen.

Toimitusajan siirrosta veloitamme 40€ uuden ajojärjestelyn johdosta.

REKLAMAATIOT

Tarkistathan tuotteet heti vastaanottamisen jälkeen. Ilmoitus mahdollisista reklamaatiosta seitsemän (7) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen myynti@liukuovitukku.fi / info@paivanpeili.fi. Jos mahdollista, liitä sähköpostiviestiin myös kuva tuotteesta. Reklamaation hoitoaika 1-2 viikkoa.

Päivän Peili Oy vastaa virheestä, joka on ollut tavarassa luovutushetkellä. Kuluttajan on osoitettava, että tavarassa on virhe. Virheen oikaisu tehdään ensisijaisesti korjaamalla tai vaihtamalla virheellinen tavara kohtuullisessa ajassa.

Noudatamme reklamaatioissa Rakennuspuusepäntuotteiden kuluttajakaupan yleisiä sopimusehtoja. (PDF)